In diesem Buch werden die für die Beurteilungspraxis relevanten Themen fokussiert: Methoden, Planung, Durchführung, Beurteilungskriterien, -raster, -formulierungen, Auswertungen und mehr. Hinzu kommen Beurteilungs-Mustergespräche und Musterbriefe. Behandelt wird das gesamte relevante Themenspektrum: Beurteilungsformen, Gespräche, Leistungsformen, Beurteilungsraster, Leistungs- und Verhaltens-Formulierungen, Ablauf und Phasen von Mitarbeiterbeurteilungen, Bewertung von Schlüsselqualifikationen und vieles mehr. Ein ausführlicher Fragen- und Antworten-Katalog führt schnell zu den wesentlichen Kernthemen und häufigen Fragen aus der Praxis.

Dieser Praxis-Ratgeber ist eine leicht anzuwendende Anleitung zur Erstellung und Einführung von Stellenbeschreibungen als Instrument im Personalbereich. Es werden Vor- und Nachteile und die grundlegende Umsetzung besprochen sowie mit Vorlagen von Stellenbeschreibungen der praktische Einsatz geübt. - Was ist eine Stellenbeschreibung? - Ziele einer Stellenbeschreibung - Vorteile von Stellenbeschreibungen für Arbeitnehmer und Arbeitgeber - Nachteile von Stellenbeschreibungen für Arbeitnehmer und Arbeitgeber - Stellenbeschreibungen im Rahmen der Qualitätssicherung - Aufbau und Inhalt einer Stellenbeschreibung mit Stellenbezeichnung, Instanzenbild, Ziele der Stelle, Aufgaben und Kompetenzen, Kooperation, Kommunikation, Stellenanforderungen, Besondere Befugnisse und Einzelaufträge, Sonstige Regelungen, Unterschriften und Revision - Die Erstellung und Einführung von Stellenbeschreibungen im Unternehmen und mehr.

Zahlreiche Arbeitshilfen und Beurteilungsbögen

Das Schwergewicht liegt auf Vorlagen, Praxiserfahrungen und Musterbeispielen, um Beurteilungssysteme individuell optimieren und übernehmen zu können. Besonders gut gefällt uns die grosse Auswahl an fixfertitg ausgearbeiteten Beurteilungsbögen. Vor allem die in Zielsetzung, Darstellung und Ausführlichkeit unterschiedlichen Varianten von Beurteilungsbögen und Bewertungsverfahren leisten wertvolle Hilfe für die schnelle Übernahme in die Praxis. Die Auswahl reicht von der Schnellbeurteilung auf einem A4-Blatt bis zu mehrseitigen Beurteilungsbögen mit Leistungskommentar-Beispielen, Skalenbewertungen und mehr.

Inklusive Zielvereinbarungen

Zielvereinbarungen gewinnen als zukunftsgerichtetes Beurteilungsinstrument immer mehr an Bedeutung. Dieses Thema bildet ein Hauptkapitel. Auch hier stehen Mustervorlagen und Handlungskonzepte mit praxiserprobtem Know-how im Vordergrund. Beispiele schriftlicher Zielvereinbarungen, Vorbereitungsblätter, Formulare, Muster von Massnahmenplänen, Zielerreichungskontrollen und vieles mehr sind einige Beispiele. Auch Fragen wie Zielerreichungsfindung, Verknüpfung mit dem Gehalt, Anforderungen an Ziele punkto Formulierung, Verpflichtungsgrad und Kontrollierbarkeit, der Ablauf von Zielvereinbarungsgesprächen kommen ausführlich und lösungsorientiert zur Sprache.

CD-ROM-Mehrwert mit Excel-Tools

Zahlreiche Excel-Tools und Dutzende von Vorlagen aus dem Buch auf CD-ROM erhöhen den Nutzwert zusätzlich und vereinfachen die Umsetzung. Beurteilungs-Auswertungen mit Grafiken, Mitarbeiterbeurteilungs-Tools, Potenzialentwicklung, Leistungsbeogachtungsbogen, Mitarbeiterbefragungs-Auswertungs-Raster und Anforderungsprofile sind einige Beispiele der 18 Excel-Tools. Über 40 Mustervorlagen, Raster, Formulare und Beurteilungsbögen aus dem Buch sind zusätzlich auch ab CD-ROM als einfache Worddokumente abruf- und anpassbar.

Alles in allem ein hevorragendes und durchdachtes Buch, das wir wegen der Praxisnähe, der Umsetzbarkeit, den zahlreichen Vorlagen, den vielen Anregungen vorbehaltlos empfehlen. Man bekommt zudem zwei Bücher in einem, da das Zielvereinbarungskapitel als Hauptkapitel und die Mitarbeiterbeurteilung als Buchthema sehr ausführlich behandelt werden.

Beispiele von Themen und Kapiteln sind:

• Mitarbeiterbeurteilungen aus Sicht von Mitarbeitern
• Muster MA-Befragung zu Mitarbeiterbeurteilung
• Beurteilung von Schlüsselqualifikationen
• Mustervorlage Beurteilungssystematik im Unternehmen
• Methoden der Mitarbeiterbeurteilung
• Alternative Beurteilungsmethoden
• Kurzbeurteilungen abgeschlossener Aufgabenstellungen
• Leistungsbeobachtungen und Qualitätsanalysen
• Überblick zu Beurteilungsinstrumenten
• Systematik und Ablauf einer Zielvereinbarung
• Anforderungen an die Zielformulierung
• Häufige Fehler in der Praxis
• Zielvereinbarungsgespräche
• Zielerreichungsfindung und Zielerreichungsbeurteilung
• Schriftliche Zielvereinbarungen
• Umgang mit Meinungsverschiedenheiten
• Zielvereinbarungs-Raster mit Zielbeispielen
• Vorbereitungsblatt für das Zielvereinbarungsgespräch
• Muster Massnahmenplan zur Ermöglichung von Zielerreichungen
• Muster einer detaillierten Zielbeschreibung
• Fragen an Mitarbeiter zur Mitwirkung an Zielvereinbarungen
• Mustervorlage einer schriftlichen Zielvereinbarung
• Merkmale zur Beurteilung von Leistungen und Verhalten
• Beispiel einer Bewertungsskala mit Definitionen
• Der Ablauf einer Mitarbeiterbeurteilung
• Spezifische Kommunikationsregeln der Leistungsbeurteilung
• Beurteilungen nach unterschiedlichen Situationen
• Muster einer Mitarbeiterbeurteilungs-Auswertung
• Tabellarische Darstellung einer Auswertung
• Grafische Auswertung einer Gesamtbeurteilung
• Beurteilungs- und Bewertungs-Mustervorlagen
• Beurteilungsbogen mit Beurteilungsbausteinen
• Mustervorlage einer einfachen Kurzbeurteilung
• Textbausteine für Leistungsbeurteilungen
• Welches sind die wichtigsten Voraussetzungen für eine MA-Beurteilung?
• Wie erreicht man die Akzeptanz bei Mitarbeitern am besten?
• Ist ein freies Gespräch einem standardisierten vorzuziehen?
• Sollen MA-Beurteilungen mit Lohngesprächen verknüpft werden?
• Was ist bei der Gewichtung von Leistungsmerkmalen zu beachten?
• Wer soll/kann Mitarbeiter beurteilen?
• Soll die Beurteilung vergangenheits- oder zukunftsorientiert sein?
• Welche Hilfsmittel und Unterlagen unterstützen die Beurteilungen?
• Kann/darf eine Kündigung die Folge einer MA-Beurteilung sein?
• Wie differenziert soll die Bewertungsskala sein?
• Was ist zu machen, wenn keine Zieleinigkeit zustande kommt?
• Wie umfangreich soll ein Beurteilungskatalog sein?