Für Personalleiter, Personalzuständige, Geschäftsführer, Vorgesetzte wirft das Erstellen von Arbeitszeugnissen oft viele Fragen auf: Rechtliche Unklarheiten, Fragen zur Formulierung und zum korrekten Aufbau, Handhabung von Codierungen, problematische Formulierungen, um nur einige Beispiele zu nennen. In solchen und mehr Situationen steht Ihnen dieser neue Praxis-Ratgeber für das gute Arbeitszeugnis zur Seite.

Dieses Arbeitshandbuch gibt praktische Hilfestellung zum stil- und rechtssicheren Verfassen von Zeugnissen. Im Mittelpunkt stehen Musterzeugnisse, Beispielstexte, Formulierungshilfen und Textbausteine in den unterschiedlichsten Varianten für viele Berufsgruppen, Leistungsstufen, Hierarchieebenen, Tätigkeiten und Branchen - und zwar im Buch und auf CD-ROM.

Rechtssichere Formulierungen für das gute Arbeitszeugnis

Besondere Beachtung verdient die grosse Auswahl an Formulierungsvorschlägen. Nach Fähigkeiten, Softskills, Fachkenntnissen, Sozialkompetenzen und mehr geben spezifische Formulierungsvorschläge konkrete Anregungen zum Beispiel zu Softwarehandhabung, PC-Kenntnissen, Projektarbeiten, Ausbildung, Verkaufsleistungen, Kundenverhalten, Fremdsprachen, schriftliches und mündliches Ausdruckvermögen. Die Abstufung von hervorragenden, guten, genügenden und knapp befriedigenden Beurteilungen ermöglichen sehr präzise und aussagekräftige Formulierungen die mit konkreten Leitungsbeispielen zusammen noch an stärker Glaubwürdigkeit gewinnen.

Besonders heikel und schwierig ist jeweils die Formulierung negativer nicht befriedigender Aussagen zu problematischen Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen. Doch auch hier wird mit konkreten gesetzeskonformen Bausteinen geholfen zu Problemsituatioen wie Arbeitstechnik, Führungsmängel, ungenügende Verkaufsleistungen, ungenaue Arbeitsweise, fehlende Erfahrung mangelnde Qualifikation, Fehlverhalten, Zuverlässigkeitsmängel, Pensumprobleme, Überforderung viele Themen mehr. Auch Informationen zur generellen Formulierung problematischer Leistungen und Verhalten unterstützen den Zeugnisschreiber.

Zahlreiche Mustervorlagen für das effiziente Erstellen von Arbeitszeugnissen

Zahlreiche Mustervorlagen und Hilfsmittel wie tabellarische Übersichten, Formulare, Zusammenfassungen, Schnellanleitungen auf einen Blick, wichtige Merkpunkte und mehr verstärken die Praxisausrichtung und machen das Buch auch zu einem jederzeit nutzbaren Nachschlagewerk und Ratgeber. Administrative Hilfsmittel und Vorlagen erleichtern Ihnen die Zeugniserstellung zusätzlich. Merkblätter für uncodierte Zeugnisse, Checklisten für diverse Beurteilungsgrundlagen Adjektive zu Leistung, eine Übersicht von Adjektiven zu Verhalten und Führungseigenschaften sind nur einige wenige Beispiele. Neue Ideen wie ein Zeugniserstellungsformular unter Einbezug des Mitarbeiters und Instruktionsblätter und Formulare für die Linie, sind weitere Beispiele, die uns von der Idee und der Ausführung her sehr überzeugen.

Dem Buch liegt eine CD-ROM mit sämtlichen Musterzeugnissen, Textbausteinen und Formulierungshilfen für die effiziente Zeugniserstellung und individuelle Anpassung am PC bei.

Wir empfehlen dieses äusserst praxisorientierte, umfassende und für Schweizer Betriebe geschriebene Buch ohne jede Einschränkung, es gehört nach unserere Einschätzung zu den qualitativ besten Publikationen zu diesem Thema.

Einige Leser- und Pressemeinungen:

"Ein äusserst praxisorientierter und für viele Situationen hilfreicher Ratgeber rund um das Thema Zeugnisse. Meisterhaft komprimiert auf das Wesentliche".
KMU-Magazin

"Zu Arbeitszeugnissen gibt es viele Publikationen. Beim Formulieren eine echte Hilfe ist aber eigentlich nur dieses. Die zahlreichen Formulare und Übersichten machen es zu einem augezeichneten Buch und Nachschlagewerk. Sehr zu empfehlen!"
Ursula Bender, 8610 Uster

"Hier waren Praktiker und Autoren mit sehr viel Sinn für Sorgfalt und Praxisrelevanz am Werk, die ein durchdachtes Werk geschrieben haben, das eine echte Hilfe ist. Uneingeschränkt zu empfehlen".
Rolf Sauter, Aarau

Die Berner Zeitung führte mit dem Autor, Herr Martin Tschumi aufgrund des überzeugenden Buchinhaltes ein Interview zu Fragen der Zeugniserstellung durch.
Berner Zeitung

Auszüge der Kapitel, Themen und Inhalte zum Arbeitszeugnis Ratgeber

• Das Wichtigste zum Zeugnisrecht
• Sprachliche und stilistische Anforderungen an ein Zeugnis
• Ablauf der Zeugniserstellung
• Aufbau und Bestandteile eines Zeugnisses
• Detaillierte Gliederung für ein qualifiziertes Zeugnis
• Allgemeine Stufen der Leistungsbeurteilung
• Einzelne Leistungskriterien im Überblick
• Beurteilung der Leistungs- und Verhaltensqualitäten
• Checkliste für weitere Beurteilungsgrundlagen
• Korrekte und adäquate Schlussformulierungen
• Fragen und Antworten aus der betrieblichen Praxis
• Ausführliches Formular als Vorlage zur Zeugniserstellung
• Formular bei Einbezug des Mitarbeiters zur Zeugniserstellung
• Adjektive zu Leistung, Verhalten und Führungseigenschaften
• Formular für einen Zeugnisantrag für Mitarbeiter und Vorgesetzte
• Muster eines Merkblattes zu uncodierten Arbeitszeugnissen
• Formulierungstechniken und Konsequenzen bei der Interpretation
• Die wichtigsten Verschlüsselungstechniken mit Beispielen
• Zeugniscodierungsbeispiele und ihre Interpretation
• Checkliste zur Zeugnisbeurteilung
• Checkliste zur Beurteilung der Glaubwürdigkeit eines Zeugnisses
• Formulierungsideen nach Leistung und Erfolg
• Formulierungsideen nach Verhalten
• Formulierungsideen nach spezifischen Fähigkeiten und Tätigkeiten
• Formulierungsideen für Führungskräfte
• Formulierungsideen für problematische Situationen
• Formulierungsideen für ungenügende Leistungen

Musterzeugnisse aus zahlreichen Branchen und zu vielen Funktionen

• Diverse Probezeitzeugnisse und Lehrlingszeugnisse
• Diverse Zwischenzeugnisse und Arbeitsbestätigungen
• Qualifizierende Musterzeugnisse zu kaufmännischen Berufen
• Qualifizierende Musterzeugnisse zu Dienstleistungen und Hande
• Qualifizierende Musterzeugnisse zu Marketing, PR und Verkauf
• Qualifizierende Musterzeugnisse zu Technik, Projektleitung, EDV